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    時間:2024-01-02 14:59:04

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      家庭矛盾、鄰里不和,宅地糾紛……在一般人眼里,都是些司空見慣的民間小事,無關緊要。但樅陽縣雨壇鎮新民村黨總支書記、村調解委員會主任吳正茂卻不這樣認為:“別看這些事小,如果不及早處理或處理不好,就會釀成大事,甚至發展成治安、刑事案件,不僅會傷了鄉親們的和氣,影響鄉風民俗,還會影響社會穩定?!被卮骞ぷ?年,吳正茂走遍了村內的角角落落,化解鄰里鍋碗瓢盆碰撞出的矛盾,消除大事小事摩擦出的糾紛,暢通了基層社會治理的“神經末梢”,成為群眾心里的“金牌調解員”。

      回村前,吳正茂曾就職于一家上市公司,是一位年薪90萬的“金領”打工人。2018年,新民村支兩委換屆,吳正茂毅然決然放棄優渥的都市生活,決定回鄉,“我多年前就有個夢想,希望家鄉的父老鄉親過上幸福的日子?!?/p>

      從商人轉變成與基層老百姓打交道,吳正茂面對的是一個全新的工作領域,他對自己提出要求:“群眾相信我,我就要扎實地干好每一件事?!?/p>

      從未系統學習過法律知識的吳正茂,為使調解工作順利開展,調解結果能得到較好地履行,他在調解開始前下足功夫。他開始邊學邊干,在處理村里日常工作的同時,還利用業余時間系統學習法律知識和人民調解知識。5年來,吳正茂幾乎放棄了節假日和日常休息時間,扎根人民調解工作一線。

      因為是本村人,吳正茂發揮人頭熟的優勢,經常夾著公文包,挨家挨戶穿梭于村民家,耐心了解他們的訴求,向他們宣講勞動法、婚姻法、繼承法等各類與群眾生活息息相關的法律知識。他為人熱情、正派,成為新民村的“大忙人”。群眾有煩心事、麻煩事,第一個想到的就是吳正茂。他總是第一時間趕到,即便是婆媳吵嘴等“雞毛蒜皮”的小事,他也樂于“插手”協調解決。他說:“每當看到受調各方在一起握手時的笑容,每當看到受調群眾眼里欣慰的神色,那就是我最大的幸福?!?/p>

      新民村有兩戶村民因為老一輩的陳年舊怨沒有化解,致使其中一戶鮑式兄弟始終阻止另一戶鮑某門前通水泥路,這使得村里的通組路到了他們門口就變成了“斷頭路”,嚴重影響了附近村民的正常出行。

      吳正茂一進村就聽說了這個情況,然而由于矛盾雙方常年在外務工,這讓調解工作變得十分困難。吳正茂沒有氣餒,先是通過電話溝通,希望能約雙方見面進行調解,但雙方當事人對抗情緒明顯,調解未取得成效。

      “最近忙不忙啊,什么時候有空回家看看?”被三位當事人拒絕調解之后,吳正茂沒有放棄,定期打電話游說,拉近與當事人的距離。漸漸地,村民的態度得到了軟化。連續三年,吳正茂都會趁著這三人過節回家的時機上門做思想工作。在他的堅持下,2022年,鮑氏兩兄弟與鮑某終于握手言和,鄰里之間長達幾十年的矛盾隨著水泥路的成功鋪設成為了過眼云煙。

      調解工作中,拆遷補償糾紛有關的案件一直是塊“硬骨頭”,在化解矛盾糾紛過程中,調解員跑斷腿、磨破嘴也是常態,說服當事人更是難上加難。面對這樣復雜的案件,“明知山有虎,偏向虎山行”是吳正茂作為一名調解員的選擇。

      2016年,新民村三網拆除工作結束后,后續的退網補償資金分配方案始終不能取得村民們的認同,資金一直沒發放下去,一拖就是好幾年。

      吳正茂得知情況細節后,第一時間針對這項工作展開調查,由于涉及全村66戶238位居民,人數多體量大,工作開展得十分艱難。盡管如此,吳正茂還是耐心地和村干一起,挨家挨戶上門和大家講道理、說情理,梳理補償金額。半年后,退網補償資金分配方案終于取得了所有人的認同,資金也在最短時間內打到了村民的賬戶上。

      正因為對人民調解工作的熱愛和堅持不懈的努力,5年來,吳正茂先后調解了各類矛盾糾紛達百余起,涉及婚姻、家庭撫養、鄰里糾紛、土地征收等,沒有一件回頭上訴,調解成功率達100%,是名副其實的“金牌調解”。

      “調解工作是有溫度的,解決問題的根本就是解開雙方當事人的心結。如果說信任是溝通的橋梁,那么‘情’便是其中的磚石,真心和耐心方可換人心?!痹跒槊窠怆y事、辦好事的道路上,吳正茂的腳步,永不停歇。(周素雅、黃芪)

    稿件來源: 樅陽在線
    編輯: 王章志

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